投诉建议:谷学军(咨询特价)80-821
选择我们的理由:
(1)我们是专业的搬家公司,能为您提供专业的搬家服务!我们店铺的风格、搬家的具体描述都已经成为了同行的模板。
(2)我们诚实信用,服务热情周到!始终以提高客户购物体验为目标。
(3)您看到的每一笔交易,都是真实的!每一个评价都是客户对我们服务的一次肯定!是我们实力的象征。
(4)您在搬家过程中如遇:搬家人员现场服务态度不好、不合理加价、物品损坏等情况,您可以选择退款、给我们中差评——是您有力的砝码。
(5)我们加入了消费者保障服务——您维权有保障。
搬家过程中容易出现的问题:
搬家费用上;物品丢失损坏赔偿的问题;服务质量上。
我们承诺:
以诚信为本;收费价格透明;物品丢失损坏赔偿;服务热情周到。
物品丢失损坏赔偿
1,客户物品丢失的,按物品的新旧程度折价后赔偿客户。
2,我搬家人员非法窃取占有的,除追回物品外,按物品全新价格赔偿客户;物品追不回的,按物品全新价格的2倍赔偿客户。
3,物品、墙壁损坏的,尽力修复;修复效果达不到客户满意或者客户不同意修复的,双方协商赔偿数额。
收费标准:
(1)起步价(10公里内)(咨询特价)/车,超过10公里部分(咨询特价)/公里。
(2)无电梯楼层费(咨询特价)/层,地下室(咨询特价)。使用电梯不收取楼层费。
(3)衣柜拆装50/门,2门推拉门衣柜拆装费(咨询特价)(按3门计算)。
(4)大鱼缸、大镜子、大型健身器材、空调、滚筒洗衣机、34寸(含)以上电视、及高级落地组合音响、豪华实木家具、红木家具等,每件收取50人民币贵重物品费;大型复印机、写真机加收100人民币贵重物品费;冰箱200——250升加收100人民币贵重物品费,250升以上、对开门冰箱加收150人民币贵重物品费。
(5)多处装卸费100/处,徒手搬运距离超过10米,(咨询特价)/米,劳务搬运费用人工搬运不需要车辆时,起步每人每小时收费80,每增加一小时,每人每小时按50收费,3人起步。
您通过或者邮件咨询我们的时候,尽量把您的情况说清楚:
搬出搬入地、两边的楼层高度、能否使用电梯、冰箱的容积、电视的尺寸、有没有需要拆装的衣柜、两边车辆能否到达楼下,等等情况。
我们根据您的情况给您报价,这个价格我们叫做初步价格,意料之中的情况,初步价格就是最终价格。
由于没有亲眼目睹,初步价格会因为您的描述和我对您描述的理解而和实际价格或有出入。
现场临时加价包括但不限于以下几种情况:
1.您在询价的时候,疏忽了一些物品,漏报了一些我们收费项目里物品。
2.搬家时,现场情况的特殊性。
一张床垫,预想是走电梯搬运,可实际电梯装不下,只有徒步走楼梯;预想车辆可以到达楼下,可由于您小区其他车辆停放的原因,我们搬家的车辆不能到达楼下,而徒步搬运的又距离超过10米的。
3.实际运输距离大于报价时的预测距离的。
4.您的物品较多,需要第二车以及第二车以上车次的。
不管是哪一种情况加价,都要看加价项目合不合理!在不在承诺的收费项目内。
不合理的中途加价,您要坚决抵制,当场拒绝。
情理之中的加价,我想您是能理解的,毕竟我们多付出了劳动。
我们承诺:杜绝现场不合理的一切加价